Daten­schutz.

Der Schutz Ihrer Personendaten ist Corina Hofer und Live your Life ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten beim Besuch der Website lyl.ch bearbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG, in Kraft seit 1. September 2023) sowie — soweit anwendbar — nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Person

Inhaberin

Corina Hofer · Dipl. Pflegefachfrau HF

Sitz

6210 Sursee, Kanton Luzern, Schweiz

Telefon

+41 79 772 35 63

E-Mail

info@lyl.ch

Für sämtliche Fragen rund um die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit lyl.ch wenden Sie sich bitte direkt an Corina Hofer.

2. Welche Daten werden bearbeitet

Beim blossen Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden vom Hosting-Provider technische Daten gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, User-Agent (Browser-/Geräteinformation), Referrer. Diese Daten werden ausschliesslich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Abwehr von Angriffen bearbeitet.

Bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, Telefon oder über den Chatbot LYLA Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der unter Ziffer 4 und 5 genannten technischen Dienstleister.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung Ihrer Anfragen, Vorbereitung eines Erstgesprächs und allfällige Begründung eines Pflegeauftrags
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Pflegedokumentation, Abrechnung mit Krankenversicherer/Kanton/Gemeinde, Aufbewahrungspflichten nach Krankenversicherungsgesetz)
• Sicherstellung des technischen Betriebs der Website

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 revDSG), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen sowie überwiegende berechtigte Interessen am sicheren Betrieb der Website.

4. KI-Chatbot LYLA

Dienstleister: Pollinations AI (kostenloses, OpenAI-kompatibles API, Endpunkt text.pollinations.ai). Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in der EU bzw. den USA. Pollinations selbst kann seinerseits Drittanbieter (insbesondere Modellbetreiber wie Groq, Google oder OpenAI) einbeziehen.

Übermittelte Daten: ausschliesslich der Text Ihrer Chat-Nachricht sowie der bisherige Gesprächsverlauf im selben Browser-Tab. Es werden keine Identifikatoren, kein Name, keine E-Mail und keine IP-Adresse durch unsere Website mitgeschickt.

Empfehlung: Geben Sie im Chat keine sensiblen Gesundheitsdaten, keine Diagnosen, keine Medikation und keine identifizierenden Angaben ein. LYLA ist eine reine Informationshilfe rund um das Angebot von Live your Life. Für persönliche oder gesundheitliche Anliegen verweist LYLA bewusst auf den direkten Kontakt zu Corina Hofer (Telefon, E-Mail oder Erstgespräch).

Speicherung auf der Website: der Chatverlauf wird ausschliesslich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers gehalten und beim Schliessen der Seite verworfen. Es findet keine Speicherung auf einem Server von Live your Life statt.

5. Hosting und technische Logs

Die Website lyl.ch wird auf der Plattform Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Vercel verarbeitet beim Aufruf der Seite technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, User-Agent, abgerufene URL) zur Auslieferung der Inhalte, Sicherstellung der Performance und Abwehr von Angriffen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission sowie die Angemessenheits­anerkennung der Schweiz für den USA-Datenrahmen (Swiss–U.S. Data Privacy Framework). Weitere Informationen finden Sie unter vercel.com/legal/privacy-policy.

6. Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies, kein Google Analytics, keine Werbe-Tracker und keine Profiling-Werkzeuge ein. Sie verwendet ausschliesslich technisch notwendige Browser-Funktionen, die für den Betrieb der Seite und der LYLA-Chatfunktion erforderlich sind.

7. Eingebundene Dienste (Google Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung der Schriften lädt diese Website Webfonts von Google Fonts (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf der Schriftdateien wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Eine Speicherung erfolgt gemäss Google nur zur technischen Auslieferung. Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

8. Patientendaten & Berufsgeheimnis

Klienten- und Patientendaten, die im Rahmen einer Pflegebegleitung entstehen, unterstehen dem strengen Berufsgeheimnis nach Art. 321 StGB und werden ausschliesslich von Corina Hofer persönlich bearbeitet. Eine Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder soweit gesetzlich vorgeschrieben (z.B. gegenüber Krankenversicherer, Kanton/Gemeinde für die Restkostenfinanzierung, oder zuweisender Ärztin/zuweisendem Arzt). Solche Patientendaten werden nicht über die Website oder den Chatbot bearbeitet.

9. Aufbewahrungsdauer

Anfragen über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist und keine längeren gesetzlichen Aufbewahrungs­pflichten bestehen (insbesondere KVG-Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren für abrechnungs­relevante Unterlagen). Technische Server-Logs des Hostings werden nach maximal 30 Tagen automatisch gelöscht.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungs­pflicht entgegensteht
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
• Datenherausgabe in einem gängigen Format

Wenden Sie sich für Auskünfte oder Anliegen direkt an info@lyl.ch. Sie haben überdies das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeits­beauftragten (EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern) einzureichen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Live your Life behält sich vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, etwa um sie an geänderte Rechtsgrundlagen oder geänderte Funktionen der Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite einsehbar.

Stand: 28. Mai 2026 · Bei Fragen zum Datenschutz: info@lyl.ch